Покупателям

МастерПром заботится о своих клиентах, поэтому предлагает только качественную продукцию. Все изделия обладают необходимыми сертификатами качества и соответствует всем условиям безопасности. Качество представленной продукции подтверждается предоставлением гарантийного и постгарантийного обслуживания.

На промышленную мебель гарантийный срок составляет от 1 года до 2 лет, в зависимости от типа и модели. На все остальные изделия (включая изготавливаемые на заказ) действует гарантия в 1 год.

Гарантийное обслуживание.

Ремонт или замена изделия осуществляется бесплатно. Но при условии, что Вы не нарушили правила эксплуатации изделия, и неполадка произошла по нашей вине.

Постгарантийное обслуживание.

Даже если срок гарантии на изделие истек, Вы все равно можете обратиться к нам за консультацией. Мы всегда рады помочь нашим клиентам. Наши специалисты предложат Вам варианты решения возникшей проблемы.